| 产品名称 | 维道 | ||
| 产品特点 | 性价比最优组合；一价全包；价格固定透明；可维护中小企业中所有的复杂IT环境 | ||
| 涵盖服务 | 以下价格列表中包含您日常工作中所有常见的IT设备的运维，台式PC；笔记本电脑；计算机外接设备；网络设备；服务器 | ||
| 语言环境 | 中文、英语、法语 | ||
| 服务范围（SOW) |
计算机及外接设备的故障处理
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网络端的故障处理
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操作系统及常用办公系统的故障处理
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服务器的故障处理及维护
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服务不包含应用系统的维护，如客户需要创普提供相应服务需另行商谈
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*定期的服务报告（月度报告；季度报告；年度报告）
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*定期的例会汇报（需客户确定是否需要以及形式）
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*每个服务的服务单签署及单个服务单的满意度反馈
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*定期的满意度调查及服务改进计划
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